ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Verwijzing
U heeft geen verwijzing nodig om bij ons behandeld te worden, met uitzondering van de chronische aandoeningen. Hiervoor is een verwijzing verplicht (zie punt 2).
2. Vergoeding volwassenen
Paramedische behandelingen van volwassenen (ouder dan 18 jaar) zitten niet in het basispakket van uw verzekering. Fysiotherapie behandelingen vallen daarom allemaal onder de aanvullende verzekering. Hoeveel behandelingen u vergoed krijgt is afhankelijk van de grootte van uw aanvullend pakket. Bent u niet aanvullend verzekerd, dan worden de kosten bij uzelf in rekening gebracht (zie tarievenlijst). In geval van een chronische aandoening (opgenomen in de zogenaamde "chronische lijst" ) wordt behandeling wel vergoed vanuit de basisverzekering, met uitzondering van de eerste 9 behandelingen. Deze 9 worden vergoed vanuit de aanvullende verzekering. Mocht u niet aanvullend verzekerd zijn, dan moet u de eerste 9 behandelingen zelf betalen. De overige behandelingen (vanaf de 10e) worden dan weer vergoed uit het basispakket.
De meeste zorgverzekeraars vragen bij een chronische aandoening om een verwijzing van huisarts of specialist.
3. Vergoeding kinderen
De eerste 18 behandelingen voor kinderen (tot 18 jaar) vallen onder de basisverzekering. Zijn er
meer dan 18 behandelingen nodig dan wordt dit vergoed vanuit de aanvullende verzekering. Is uw kind niet aanvullend verzekerd dan zijn de kosten van de fysiotherapie vanaf de 19e behandelingen voor eigen rekening (zie Tarieven).
4. Vergoeding aanvullend pakket
Wij verzoeken u vriendelijk zelf na te gaan hoe de vergoeding in uw verzekeringspakket is geregeld
(of en hoeveel behandelingen, of welk bedrag, u vergoed krijgt). Indien u vaker wordt behandeld
dan door uw verzekering wordt vergoed, dan dient u de rekening zelf te voldoen. Indien u eerder dit
jaar voor een andere dan wel dezelfde klacht bent behandeld bij een (andere) fysiotherapeut dan heeft u mogelijk geen recht op verdere vergoeding.
5. Eigen risico
Houdt u er rekening mee dat, indien uw verzekeringsmaatschappij een eigen risico c.q. eigen bijdrage kent voor de paramedische behandelingen, u een rekening van de verzekering kunt ontvangen voor uw eigen bijdrage.
6. Afzeggingen
Indien u een afspraak niet kunt nakomen verzoeken wij u vriendelijk dit minimaal 24 uur van te voren aan ons te melden. In geval u een afspraak niet tijdig afzegt, zijn wij genoodzaakt de voor u gereserveerde tijd bij u in rekening te brengen. Wij hanteren hiervoor een bedrag van € 25, wat gebaseerd is op 75 % van ons behandel-tarief. Dit bedrag kunnen wij niet rechtsreeks bij uw verzekering indienen omdat er geen daadwerkelijke behandeling heeft plaatsgevonden en is daarom voor eigen rekening.
U kunt te allen tijde een boodschap op ons antwoordapparaat inspreken of een e-mail sturen, het tijdstip van inspreken c.q. versturen is dan bindend.
7. Contracten
Wij hebben met de meeste zorgverzekeraars contracten afgesloten (zie lijst verzekeringen). Dit betekent dat wij de behandelingen rechtstreeks bij uw verzekering declareren. Hoeveel behandelingen u vergoed krijgt is afhankelijk van welk aanvullend pakket u hebt. Zie hiervoor ook punt 2 t/m 4.
Behandelingen die niet (meer) binnen uw verzekeringsbudget vallen zijn voor eigen rekening. Deze worden dus niet bij de verzekering ingediend. U krijgt hiervoor een nota thuisgestuurd (zie ook punt 2 t/m 4).
8. Legitimatie
Per 1 juni 2009 zijn wij wettelijk verplicht uw burgerservicenummer (BSN) op te nemen in onze
administratie en bent u verplicht zich te legitimeren. Hiervoor vragen wij u bij een eerste bezoek een geldig
legitimatiebewijs (paspoort, Nederlands rijbewijs, Nederlands indentiteitskaart of een Nederlands
vreemdelingendocument) mee te nemen.